开原市社会责任报告

1、社会责任是指企业在创造利润、追求发展、维护胶东利益的同时，承担起对员工、消费者、环境和社会等方面的责任。双达阀门集团有限公司作为国内阀门行业龙头企业，勇于承担社会责任，在公司发展的同时，不断完善法人治理结构，深入开展节能减排工作，积极参与社会公益事业，促进公司与社会、自然、协调发展。

2、本报告整体涵盖了公司2018年度履行的社会贵任情况，基于社会责任履行的长期性与持续性，本报告所涉及的内容包括但不限于2018年度。希望本报告能成为公同与社会各界交流、流通的桥梁成为投资者、消费者、供应商、客户以及债权人等多方对公可了解认知的窗口。同时也欢迎社会各界对公司进行监督，为公司持续发展多提宝贵意见，以合公司能够更好地进步和发展，也能更好地回报社。
3、本报告依据(公司法》等相关法律法规及规范性文件，并结合公司在履行社会责任方面的实际情況编制的，是对公同在2018年度行社会责任相关工作的总结。

双达阀门股份限公司位事阅制造云集，具有“中国泵阀之乡”盛誉之称的温州随北。是集设计开发、制造安装、销售服务于一体的大型专业化阅门制造企业。
双达阅门股份有限公司专业从事阅门行业逾二十年，是集产品设计研发、制造、销售、服务于一体的高科技创新型企业，是阀门行业的重点骨干企业。公司成立于2000年，注册资金12580万元。占地15.1亩，建筑面积14776万m。现有员工76人，工程技术人员15人，其中 工程师8人。是国家电力公司配件供应网络成员，中国化工装备总公司定点生产单位，中国石化物资资源市场成员单位，中国石油天然气一级供应国络成员单位，中国城市燃气协会会员，获得中国工程建设协会推荐产品证书，中国建筑金属结构协会给水排水设备分会推荐产品证书。
公司高度重视产品质量管理和技术创新，通过美国API/6D和欧型CE的市场准入证，国家特种设备安全注册认证以及IS09001质量管理体系、IS014001环保体系和OHSAS18001职业健康安全等多项体系认证。公司目前拥有实用新型专利23项。2015年至2018年，公可产品经省质量技术监督局抽查及浙江省泵阀产品质量检验中心校验结论均为合格。
公司销售网络覆盖江苏、山东、福建、新疆、广东、内蒙古等主要省市，远销欧美、中东土耳其、巴西等国家。
“SDV”商标2008年11月核准注册，申请商标应用于公司金属阀（非机器零件），金属管道配件等产品上，是浙江省产品，在行业中享有较高的知名度，先后获得”“中国泵       阀行业百强企业”等多项荣誉。

商标作为重要的知识产权是企业参与市场竞争的重要武器。随产品品牌的竞争。企业对产品和商誉的一切投入终的价值都要集中体现在商标这一无形资产上。公司一直高度重视品牌和商标的推广、宣传，该商标从2007 年开始，分别在户外、电视电台、网络媒体、产品、样本书、说明书、画册、信封、名片上进行了大量的广告宣传。公司2016年至2018 年广告宣传费用投入分别为278 万、269万、320万元。公司十分重视商标的管理工作，自公司成立以来，就将与公司名 称和行业相关的几个词语及图形注册了商标进行保护，同时完善了商标管理制度，成立了商标管理小组对公司商标进行管理，所有的商标使用一律需经过商标管理小组的同意和备案为了更好的保护公司的商标，公司领导还配合县、市工商局进行我公司的商标维权和开展打假活动。为了提高我公司商标知名度，公司还在全国多个地方，采用多种途径，通过多种手段中，向各个行业的产品用户宣传我公司的商标产品和企业品牌，如在县、市、省各级电视台进行的宣传，入编的多种阀门行业类杂志，利用网络进行宣传、参与相关名词的排名竞价等等。

第二章 股东和债权人权益保护

1、股东是企业生存的根本，股东的认可和支持是促进企业良性发展的动力，保障股东权益、公平对待所有股东是公司
的义务和职责。
报告期内，公司严格按照《公司法》等法律、法规及制度的有关规定，通过公司治理自查活动，整改内控缺陷，修改了《公司章程》、《总经理工作细则》、《股东大会议事规则》。不断控索与完善公司治理，诚信规范公司运作，建立健全了内部管理和控制制度，有效提高了公司的治理水平。
2、 公司  2018 年荣誉
①、浙江省科技型中小企业；
②、浙江省产品
③、温州市专利示范企业
④、温州市科技（创新）型企业
⑤、银行信资等级为AAA；
⑥、明星企业；
⑦、安全生产标准化企业
⑧、劳动关系和谐企业
⑨、泵阀之乡30强
⑩、永嘉县和谐活力企业证书
⑪、浙江宣传品牌
⑫中国通用机械工业协会阀门分会会员单位

员工是公司重要的资源和财富，公司与员工的关系不只是雇佣和被雇佣的关系，而是一种相互依存、和谐发展的合作关系。公司建立和健全工会组织，推动公司健康和谐发展。
1、构建和谐劳动关系，保障、维护员工基本权利公司严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例
》等法律法规，公司按照平等、自愿、协商一致的原则依法与所有员工签订劳动合同，保障员工的合法权益，劳动合同签订率达100%。公司全年未发生因劳动关系引发的劳动争议。
2、薪酬福利公司薪酬和福利政策符合国家相关法律规定，每月工资及时、足额发放。员工薪酬政策综合考虑外部竞争
力，内部公司性和激励性，公司整体薪酬水平依据企业效益、社会消费水平等因素，确定合理的幅度实行每年上调。公司为员工缴纳社会保险（养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险），并实行带薪休假、体检及其他福利。
3、培训与发展公司建立了完整的培训体系，根据公司发展所需能力储备要求、员工现有能力差距和员工个人职业生涯
发展的基础上，按分层分类原则制定了人才梯队发展计划，并按计划进程在报告期予以实施。同时公司努力发展内部师资队伍，结合外部智力，实行培训方式多样化、培训课程体系化，并着力推行培训效果的评价和提升。通过系统培训   使员工在知识、技能、工作方法和理念等方面得到提高。
4、关爱员工公司建造了舒适的职工活动中心，为所有员工宿舍安装了空调、热水器，让员工住进了设施完善的职工集
体宿舍、高标准的专家楼。在文化生活方面，公司员工生活区建立了文化活动室、安装了宽带，员工可有线上网。公司在每年的端午节、中秋节、春节等发放相关的福利。公司举办一年一度的春节晚宴节，组织员工进行各项活动比赛，如乒乓球比赛、拔河比赛、车间技能比武等，丰富员工的假日生活。
5、关心员工工作生活高层领导及时倾听广大员工的心声，了解员工支持和保障措施的效果，进一步解决员工工作和生
活中的实际问题和困难，成立员工关爱基金，每年对一些生活困难或患病的员工进行资助。对于具名的员工申诉，公司开通了总经理热线和信箱，确保员工申诉通道畅通。无论是建议还是意见，对于各级人员反馈的信息，办公室都进行了详细的反馈，让员工了解到公司关注了员工的想法，公司重视员工的想法，对员工给公司提出的合理化建议进行奖励。解决占职工总数80%的外来民工子女就近入学问题，关系着员工队伍的稳定。通过政府部门按排外来务工子女上学的相关事宜，解决了子女就近入学的后顾之忧。
6、安全、环境管理实施与改进
①强化安全生产责任制工作管生产必须安全，层层签订责任状，各部门、各车间从提高安全意识、加强理念宣传、贯彻执行各类规章制度等方面入手，系统地建立并维护安全生产管理体系。年初公司召开新春动员大会，举行综合安全管理责任状签订仪式，公司总经理与各部门、车间负责人签订了《安全生产责任状》，把安全目标层层细化、量化，落实到每个车间，再由车间落实到每位员工。
②安全宣传和培训教育公司在开展安全宣传教育采取请专家培训、观看安全教育视频、结合岗位安全特点分岗培训等。坚持新职工三级安全教育，对管理人员、班组长、技术人员进行安全教育。充分利用安全专题会、中层干部会议、全体员工会议等部署、宣传、传达安全工作，安全办专用宣传橱窗、黑板报都把安全作为重点宣传内容，让全体员工意识到 “以人为本、关爱生命”的安全工作理念，提出从“自己不受伤害”到“保护他人不受伤害”的安全意识转变。公司对全体员工进行安全教育培训，定期进行安全法律法规的宣传，安全事故的案例分析；车间针对生产特点进行教育，班组针对性地对生产安全问题进行教育。对已发生的安全事故，进行紧急事故原因分析，制定防范措施，并对同类型安全险点进行现场检查，开展全员安全教育。同时，每年举办各种主题的“安全月”活动，针对生产过程中暴露出的主要安全隐患，强化教育，固化管理制度。

公司坚持诚信经营、互惠互利、共同发展的原则，注重保护各市场主体的合法权益。坚持从源头抓好质量，实现可持续发展。公司秉承“人我共赢”的理念，对供应商和合作伙伴进行“捆绑”式经营，同时也派驻专业人员对供应商和合作伙伴现场辅导改善，实现双赢。
1、与供应商建立战略合作伙伴关系
①供应理智合作公司将供应商按照年度采购量及采购材料分类为商业型、优先型和战略伙伴型三大类分类管理，遵循质量、成本、交付与服务并重的原则。
公司重视供货的隐性成本管理（采购周期、库存、运输等隐形成本），公司将供应商纳入适时送货系统，尽量减少存货，降低公司的总成本。
②供应商考核公司每年根据供应商综合考评结果对合格供方名录内容进行调整。公司在与优先型供应商和战略伙伴型供应商订立年度供货协议时间，均同时订立质量技术协议作为附件，以规范和评测供应商质量管理能力。
2、客户需求关注为客户提供品质可靠的产品和解决方案是企业重要的社会责任之一，公司在产品质量管理和新产品研发上进行了创新和突破。
①建立产品质量跟踪制度公司生产的产品执行严格的检验制度，下道工序对上道工序要进行检验，质检员要进行严格的检验制度。
②成立质量改善团队公司组织成立质量改善工作小组，当市场反馈质量问题或事故时，由工作小组会同技术部、供应部和生产部等部门，协同解决问题，并执行改进措施的落实监管工作。
3、售后服务投诉管理
公司设立投诉服务热线0577-67372210，售后服务部每月对服务、质量投诉信息进行汇总，对重大或重复质量问题及时反馈到技术、品质、生产部门，每季度分析、总结形成季度报告，技术部、品质管理
部、生产部等部门进行原因分析，提出改进措施，以文件通报等形式传达到组织内各部门，由各部门进行落实与改进。

公司通过加强对员工的10安全生产教育宣传，使员工建立安全生产概念，并通过入职培训、岗位培训、转岗培训等专题培训使员工充分了解如何做到安全生产保持健康工作环境。同时完善信息反馈系统，强化监督机制确保有效推进环境和职业健康安全体系的执行。
在产品生产过程中，公司对操作人员的人身安全、身体健康采取合理的保护和防护措施。公司制定了各工序的安全操作规程、常见事故与故障排除方法，并在机械设备的电机及电器配套装置上加装安全保护、防护设计等技控装置，在产生粉尘等环境危害的设备上加装集尘器等装置的方式保障员工生产安全。
为给员工提供舒适的工作环境，公司为各办公室安装配置了电脑和空调，车间安装了排风系统，设置了充足的消防设施和安全出口，配置了供应系统等。